準備坐月、想了解香港月子餐與懷孕食療？以下整理了媽媽們最常問的問題，涵蓋訂購付款、送餐安排、月子食療餐單、小月子餐、醫美後飲食及試餐。如找不到答案，歡迎 WhatsApp 6396 9199 查詢（客戶服務時間：週一至週六 09:00–17:30）。
送餐
每日甚麼時間送餐？
我們逢星期一至星期日送餐，每日早上即煮即送，配送時段為上午 9:00 至中午 12:00。如需指定時間送餐，每日額外收費 HK$200；實際送達時間須視乎當日交通及司機安排。
運費怎樣計算？
訂單滿 HK$500 免運費，所有月子餐套餐均符合；試餐亦免運費。未滿 HK$500 的湯水、糖水及輔助產品訂單，以順豐到付寄出。詳情請看運費詳情。
住村屋、離島或偏遠地區可以送嗎？
特殊地區或設附加費，村屋、偏遠地區及特殊樓宇請於訂餐前先 WhatsApp 6396 9199 提供地址，讓我們核實可否送遞；唐樓及村屋須於樓下交收。如送餐地址未經 WhatsApp 核實而無法送遞，退款將扣除信用卡手續費（3.2% + $2.35）。
遇上颱風或黑雨會照常送餐嗎？
如當日早上七時前仍懸掛八號或以上熱帶氣旋警告信號，當日暫停送餐並順延一天；黑色暴雨警告下，送餐時間會視乎路面情況而延遲。農曆年初一至初三為休息日，送餐亦會順延。
可以更改送餐日期、地址或暫停送餐嗎？
可以，請於原定送餐日的兩日前下午 4:00 前（香港時間）通知我們，並獲確認後生效。如想某日請假，可在選餐系統選擇「不需送餐」，或 WhatsApp 6396 9199 通知我們。
餐單與飲食
剖腹產和順產的月子餐價錢一樣嗎？
一樣。落單時只需在「分娩方式」選擇剖腹產或順產，兩者價錢相同。可到香港月子餐頁面揀選合適套餐。
可以自己揀餐單嗎？
可以。我們設有專屬個人餐單系統，每星期提供下星期餐單，主菜及時蔬可自選，亦可交由我們安排；請於第一天送餐日三日前下午 4:00 前完成選餐，否則系統會自動為你安排。由於開始用餐的通知多屬緊急，第一天出餐日的膳食會由我們安排。
月子食療是怎樣製作的？
餐單由中醫師及營養師聯手合作製作，每天早上新鮮製作、即煮即送，拒絕預制菜。我們嚴選無激素肉類及無農藥蔬菜，所有食物少鹽、少油、少糖，不添加味精；本公司持有政府認可之食品製造牌照（牌照編號：29 51 814323），並設駐場衛生經理。
湯水可以按身體狀況調整或升級嗎？
指定套餐會因應你的身體狀況調配湯水，建議每週在系統內更新身體狀況。你亦可加購中藥材或蕃茄野生石崇魚湯，把當日湯水轉為石崇魚湯兩包（需兩天前預訂）；更多湯水及炒米茶可到湯水茶飲選購。
小月子餐與醫美恢復餐
小月子餐適合甚麼人？
小月子餐專為流產及小產後的調理而設，每日包括午餐、晚餐、滋陰糖水、養生飯、滋補湯水及湯料，湯水會根據身體狀況調整。了解更多：小月子餐。
醫美恢復餐有甚麼選擇？
醫美恢復餐為醫美療程後的營養照顧而設，每日菜式不同，設標準、輕型及家庭三個版本，湯水亦會根據身體狀況調整。醫美後飲食只屬日常營養膳食，術後請繼續遵從醫生指示；詳情見醫美恢復餐。
試餐
試餐包括甚麼？價錢多少？
一日試餐 HK$199，包括早餐、午餐、晚餐、滋陰糖水、養生飯、滋補湯水及湯渣，並配蕃茄野生石崇魚湯，可選月子餐（剖腹產／順產）或小月子餐，免運費。每人每地址限購一次，立即到試餐頁面先試後選。
想了解更多？可瀏覽香港月子餐、試餐及運費詳情，或直接 WhatsApp 6396 9199。
訂購與付款
預早訂購優惠如何付款？
預早訂購優惠適合預產期為一個月後的媽媽：下單時只需先付訂單總額 30% 作訂金，尾款會於下單後第 28 天自動從信用卡扣除。網店只接受以信用卡支付訂金；如想以轉數快（FPS）或銀行轉賬付款，請 WhatsApp 6396 9199 聯絡客服。詳情可參閱訂購及付款條款。
訂單可以取消嗎？
如因私人理由取消，須於付款後五天內提出，並會酌收手續費（訂單少於 HK$1,000 收 HK$200；HK$1,000 或以上收訂單金額 10%）。付款超過五天，或已在選餐系統確認第一天送餐日期，恕不設退款；預早訂購優惠的已付訂金亦不設退還。
本產品為日常營養膳食，並非醫療用品，亦不具備醫療或治療功效。如有特殊健康狀況或醫療需求，請諮詢專業醫生意見。